難忘的生日

今年你的生日，我特地帶了禮物遠赴台灣去為你慶生。
今年我的生日，你淡淡地給了我一句生日快樂，我去睡了，晚安。

同樣是難忘的生日，
我給你快樂又難忘的生日；你給我悲傷又難忘的生日。

只不過跟你耍耍性子，
誰叫你一回來只會問我遊戲的事情，
都不會先跟我說生日快樂。
就連我工作不到3個月的同事都會一早上班就祝賀我，
你呢？你給我甚麼？你給的只有冷漠。

鬧鬧脾氣，你就說要刪除遊戲人物，
現在是你在無理取鬧還是我呢？

客服人員，不簡單哪~

我的工作呢~其實跟客服人員一樣。
就是接電話，然後跟用戶做連線，進而幫用戶解決一切電腦上的問題。
可是會常常遇到一些很有趣的用戶撥電話來文各種很有趣的問題。

比如說用戶撥電話來說為甚麼Wireless unable to connect？我就幫他做了連線檢查發現，
他連wireless adapter都沒有，又何來wireless connection？
一問之下才知道他看同事的筆記本可以用wireless，
他的desktop也要使用wireless啊~

我也接過電話撥過來問我，你知道電話如果要跟三個人以上聊天是怎使用啊？
天啊！我是處理電腦的問題，不是電話啊！

刁難的客戶就不用說了，常常有一個已經在我們team是black list的用戶，
每次撥電話來“尋求幫助”卻很不合作，
我們幫他做甚麼事情他都很不放心，意見多多，
甚至不讓我們做，真想問他：那你為何撥電話過來？

在這裡常常有一些小事有時候真的讓我啼笑皆非，
讓工作上多了一份樂趣，
就好像今天，接到一通電話告訴我，我的cable不見了！被偷了！怎辦？
Alright, cable也許關係到電腦，你會聯想到我們客服，
可是，不見了，被偷了，我們在那麼遙遠也幫不到你啊~