2009年8月3日星期一

你得了愛情懶惰症嗎?

哇,看看最後一篇文章的日期才知道我真的好久沒來了。
既然來了就獻上一片我的心情創作吧!

愛情懶惰症症狀:

輕微:

- 以前睡前一通電話/一封簡訊道晚安;現在偶爾道個晚安對方就要感動了
- 以前傳給對方的簡訊可以上百封;現在一天有一封很好了
- 以前MSN/即時通在一天內跟對方的聊天內容可以寫好幾篇作文;現在哈拉幾句就嫌無聊
- 以前電話可以一天好幾通;現在能不打則不打,打了也只是執行每天必須辦的事而已
- 以前總是會比對方早點起身把對方叫醒就覺得很幸福甜蜜;現在睡都睡不夠了還要起來叫你醒? - 以前甜言蜜語再多也不嫌多;現在每一句甜言蜜語背後都有一定的目的
- 以前多晚都不覺得累,還覺得在一起的時間不夠多;現在不到一小時就想往床上躺
- 以前不管在哪裏,只要有對方就夠了;現在我干嘛要跟你去那個鬼地方啊?
- 以前對方想吃甚麼,一定會儘快把它送到對方面前;現在都會說再吃下去就胖了

嚴重:

- 以前睡前一通電話/一封簡訊道晚安;現在睡就睡還道甚麼晚安
- 以前傳給對方的簡訊可以上百封;現在一封都懶得打
- 以前MSN/即時通在一天內跟對方的聊天內容可以寫好幾篇作文;現在一句話都懶得打
- 以前電話可以一天好幾通;現在只等對方打給我
- 以前總是會比對方早點起身把對方叫醒就覺得很幸福甜蜜;現在都等對方叫我醒
- 以前甜言蜜語再多也不嫌多;現在要求一句就要我命
- 以前多晚都不覺得累,還覺得在一起的時間不夠多;現在不到一小時就覺得無聊兼無趣,真累人啊!
- 以前不管在哪裏,只要有對方就夠了;現在都直接
- 以前對方想吃甚麼,一定會儘快把它送到對方面前;現在只是“喔”一聲應酬對方

你得了愛情懶惰症嗎?

以下是網絡上看到很有意思的:

愛一個人!要了解,也要開解;要道歉,也要道謝;要認錯,也要改錯;要體貼,也要體諒;是接受,而不是忍受;是寬容,而不是縱容;是支持,而不是支配;是慰問,而不是質問;是傾訴,而不是控訴;是難忘,而不是遺忘;是彼此交流,而不是凡事交代;是為對方默默祈求,而不是向對方諸多要求;可以浪漫,但不要浪費;可以隨時牽手,但不要隨便分手

如果你都做到了,即使你不再愛一個人,也只有懷念,而不會懷恨。

你懂得如何去愛了嗎?

2008年10月22日星期三

怎麼樣的客戶就有怎麼樣的服務!



因為我本身也做跟客服相關的工作,
這影片實在太讚了!
有時候遇到無理取鬧的用戶還真的很頭痛!

裏面最讚的就是那句“怎麼樣的客戶就有怎麼樣的服務!”。

希望大家以後打電話去任何客服中心,
請EQ高一點,不要太情緒化。
一接通就罵,我們客服人員根本不知道問題怎麼造成,
不把問題說清楚,一直罵,
導致時間一直拖,問題解決不了,搞到兩方面都不高興,
這樣損失的還是撥電話去浪費電話錢和時間的那個啊!

客服人員也只是普通員工而已,
請給他們最基本的職業尊重!

2008年8月18日星期一

難忘的生日

今年你的生日,我特地帶了禮物遠赴台灣去為你慶生。
今年我的生日,你淡淡地給了我一句生日快樂,我去睡了,晚安。

同樣是難忘的生日,
我給你快樂又難忘的生日;你給我悲傷又難忘的生日。

只不過跟你耍耍性子,
誰叫你一回來只會問我遊戲的事情,
都不會先跟我說生日快樂。
就連我工作不到3個月的同事都會一早上班就祝賀我,
你呢?你給我甚麼?你給的只有冷漠。

鬧鬧脾氣,你就說要刪除遊戲人物,
現在是你在無理取鬧還是我呢?

客服人員,不簡單哪~

我的工作呢~其實跟客服人員一樣。
就是接電話,然後跟用戶做連線,進而幫用戶解決一切電腦上的問題。
可是會常常遇到一些很有趣的用戶撥電話來文各種很有趣的問題。

比如說用戶撥電話來說為甚麼Wireless unable to connect?我就幫他做了連線檢查發現,
他連wireless adapter都沒有,又何來wireless connection?
一問之下才知道他看同事的筆記本可以用wireless,
他的desktop也要使用wireless啊~

我也接過電話撥過來問我,你知道電話如果要跟三個人以上聊天是怎使用啊?
天啊!我是處理電腦的問題,不是電話啊!

刁難的客戶就不用說了,常常有一個已經在我們team是black list的用戶,
每次撥電話來“尋求幫助”卻很不合作,
我們幫他做甚麼事情他都很不放心,意見多多,
甚至不讓我們做,真想問他:那你為何撥電話過來?

在這裡常常有一些小事有時候真的讓我啼笑皆非,
讓工作上多了一份樂趣,
就好像今天,接到一通電話告訴我,我的cable不見了!被偷了!怎辦?
Alright, cable也許關係到電腦,你會聯想到我們客服,
可是,不見了,被偷了,我們在那麼遙遠也幫不到你啊~

2008年7月22日星期二

愛情慢性死,最大的兇手之一是潑冷水

轉自台論

看到了這篇文章,覺得很有意思。
平常我在乎的人這樣潑我冷水,
我會不開心,甚至會生氣。
他們都會說:開玩笑而已嘛!幹嘛那麼小氣呢?以後都不跟你開玩笑了!
其實何必潑冷水呢?
這難道證明了你口才比較好嗎?
希望看過這篇文章的人,以後都不要潑冷水了。
這不但會傷感情,也會傷害一個人的自信心和自尊心。

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愛情慢性致死之一的大兇手,就是潑冷水。(友情也是)越熟的人越容易彼此潑冷水。人們自然而然用來對付潑冷水的方式有兩種:一是反潑冷水回去,二是保持沈默,警惕自己,不再將自己快樂或得意的事告知這個人。兩種都使雙方疏離。有一位建築公司的高級主管對我說,他最不能忍耐的,就是他的太太有意無意的潑他冷水。當他打電話給太太說,今晚不能回家吃飯,因為公司同仁決定一起為他慶祝四十歲生日時,他這位曾是他大學同班同學的妻子馬上嗤之以鼻的說:「喔,你何德何能,為什麼人家要幫你慶生?」一句話使他滿腔熱情結成冰,心想:「早知妳這麼刻薄,下次不回家吃飯,我就不告訴妳。」其實,他的太太說的話並不表示瞧不起他,只是單純的不太會說話。被人指責「不會說話」的人,通常很少認為那是自己的短處,反而會沾沾自喜的認為自己很「直」,暗暗以為是優點,如此一來,改進的可能性就很低。我曾在百貨公司逛街時看到一對中年夫妻,太太剛從特價櫃上挑起一件衣服,先生馬上火眼金睛的大聲斥責:「醜死了,放回去!」太太一驚,馬上縮手,尷尬的眼神看著和她拿起同樣衣服的人,然後低頭遁去。我們一邊以同情的眼光看著這位太太,一邊為自己的審美品味被殃及而心有不甘。肆無忌憚公開批評一個人穿著用品,構成的傷害和當面斥責他是白癡並沒有兩樣。親子關係亦然。一位朋友說起她和母親的關係自小就疏?當長大之後頂多能相敬如「冰」的原因,就是她母親潑冷水的專長。她自小成績優秀,考第二名時,母親先問的第一句話竟是:「第一名多妳幾分?」得到第一名時後,她原以為會得到讚賞,母親卻說:「成績好沒什麼了不起,女孩子品德最重要。」母親生日時她將零用錢買了她覺得很漂亮的生日禮物,母親卻覺得浪費錢要她拿回去換,他嘟著嘴抗議「好心給雷擊」,母親卻說:「沒揍妳已經很好了。」甚至當她長大成人後和母親一起買衣服,站在試穿鏡前,母親也在她背後「讚賞」她:「沒想到妳全身上下,就這雙小腿長得還可以。」挑剔鬼、潑冷水、沒建設性的話可不能辯稱是「忠言逆耳」,說者不見得開心,聽者更是大大傷了心。人非鋼鐵,愛一個人能承受幾次傷心?張愛玲曾說:「愛的相反不是恨,而是冷漠...」是啊~說得好,不是愛,不是恨,而是冷漠以對!

2008年7月21日星期一

今天是我生平中第一次接了那麼多的電話....

終于,我solo了。
今天是第一天正式“靠自己”。
從8點開始電話就不停的響,接到手軟,耳朵更是發麻了。
一通電話10分鐘還好,
偏偏好多通都超過30分鐘的,
還有兩通是超過1小時的!
耳朵好麻,有點疼。
開始有點害怕電話鈴聲響起的時候。
直到下班了,算一算,我,接了28通電話......
明天又是全新的一天,
但願電話不要那麼多...

2008年7月19日星期六

終于,過關了...

昨天終于得知我的assessment result了。雖然是在我預料之中會pass,雖然對大家來說pass了assessment應該開心,因為那代表著你升級了,加薪了。可是對我來說好像好壓力。因為從此以後,我就必須自己一個人去面對所有的問題了。不會再有任何前輩在我左右輔佐我,不會再有人在一旁提醒我的錯誤。我,今後將會是一個人去面對去解決迎面而來的問題了。我適應得來嗎?

2008年7月8日星期二

魔術方塊的誘惑~

最近不知怎的,突然愛上了魔術方塊~
特地去了Toy'Rus買了一個回來玩~
吼~!沒想到可不便宜呢!
3x3的就要RM29.90。
4x4的卻要RM78.90!!!!!

瓦~~~只不過多那幾格,
價格居然是雙倍++呢!
買回來了之後就拼命的研究啊~
看youtube,找google資料~
現在的我只學會了做到3面,
娃哈哈哈~我會繼續努力的!

你知道魔術方塊英文叫啥嗎?
嘿嘿~
不是magic cube哦!
而是rubiks/rubix/rubic cube!
看看 http://www.rubiks.com 就知道啦~

你要不要也去買一個來玩玩看呢?
嘻嘻~

2008年6月24日星期二

換了份工作,迎接新的未來

話說我也好久沒來更新了。
娃哈哈哈~
說一下我我目前的狀況吧!
我在五月初的時候,就把之前老師的職業也辭掉了。
原因?不是受不了學生,而是受不了老闆。
明明教書是一份很身上的工作,
可是我完全感覺不到我是從事教育工作。
老闆不斷的下壓力要我們想辦法從學生那邊“賺錢”。
我是唯一一個沒有交出任何成績的“老師”。
我覺得這樣很無恥,
從網上copy下來幾個tutorial然後大量photostat,
then包裝一下1張“封面”+ 一張“背面”就要賣學生RM10++。
然後要我們教師比賽“sales result”。
我要做sales的話我不會到別的公司當sales agent嗎?
拿到的commission肯定更多!
這樣的原因壓迫我很久,終于下定決心離開這家公司。

交信之後就計劃先出國散心一下,
也順便見見我的網上情人。
就這樣我在5月9日的時候飛去台灣了。

台灣,真是一個好地方!
連我從小就住在四周都是海的檳島,
也不得不為那個四周也是海的台灣驚嘆。
那清澈無比的海水,那自然形成的體態,
那些沿海大石,那些河流,還有好多好多....
如果你們沒有去過,有機會一定要去!

而我最佩服我自己的是,
這是我第一次“一個人”帶著行李“離家出走”。
去到一個既陌生又熟悉的土地。
說陌生是因為我是第一次去到,
說熟悉是因為台灣節目看太多了,
多多少少也有些認識,哈哈!
至於我14天台灣走透透的趣事,
改天再與你們分享!

而我在6月12日開始了我人生中第二份工作。
那是一個電腦系統客服中心,專門服務Intel的員工。
而我的position叫做 - Technical Support Analyst
多好聽的名字,我喜歡~!
感覺上就很PRO~!
而事實上真的是這樣!
這裡的公司比起以前的systematic很多,
待遇也很好。
我很慶幸我離開了之前,
進到了Intel我才大開了眼界甚麼是國際化大公司。
那裏的員工數量跟平常假日在shopping mall看到的人潮差不多了......
也許還比那些人潮更多,因為我只是在其中一座building上班而已。
並未到其他部門去,所以不知道其他的人數為多少。

不過世界真的很小,
在那裏遇見了中學的同班同學。
過幾天又遇見了同樣是新進員工的中學同班同學。
Intel果然是社會新鮮人的最愛啊~

2008年6月21日星期六

我的連載故事

即日起我將會不斷更新我的連載故事在另一個部落格哦!
歡迎大家去看看~!

網址:http://myvirtuallove.blogspot.com/